Liebe Gäste,

das Land Baden-Württemberg hat am 17.03.2020 eine Verordnung erlassen, die im Zuge des Gesundheitsschutzes dazu beitragen soll, die Ausbreitung des aktuellen Corona-Virus`  einzudämmen und zu verlangsamen.

Aufgrund dieser Verordnung ist es für uns wichtig, hier die Verantwortung für Sie und unsere Mitarbeiter mitzutragen. 

Daher ist das Hotel für touristische Reisen und Reisen zum privaten Zweck bis aktuell einschließlich 28.05.2020 geschlossen.  
Sollten Sie geschäftlich in unserer Region reisen, sind Sie herzlich bei uns willkommen und können hierfür ein Zimmer bei uns buchen. 

Das Restaurant und die Schlossberghütte öffnen ab dem 18. Mai 2020 wieder ihre Türen mit den dafür erlassenen Auflagen.

Bitte beachten Sie, dass der Wellnessbereich, sowie die Therme ebenfalls geschlossen ist und mit Aufhebung der Schließung durch das Land wieder geöffnet wird.  Hierfür gibt es noch kein konkretes Datum.
Informationen zur aktuellen Landesverordnung und deren Vorgaben erhalten Sie unter https://www.baden-wuerttemberg.de/de/service/aktuelle-infos-zu-corona/aktuelle-corona-verordnung-des-landes-baden-wuerttemberg/ 

Mit diesen Maßnahmen wird dazu beigetragen, Sie und Ihr Umfeld vor einer Infektion zu schützen, weshalb wir dieser Anordnung Folge leisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bitten Sie um Unterstützung!

Sofern die Maßnahmen seitens der Gäste und Bevölkerung mitgetragen und aktiv umgesetzt werden, können wir ein möglichst rasches Ende dieser Einschränkungen gemeinsam erreichen.

Sie erreichen uns dennoch täglich von 07.00 Uhr - 20.00 Uhr unter 07053 290 und per Mail unter info@hotel-therme-teinach.de .

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien und Freunden eine gute Zeit, viel Gesundheit und hoffen, dass wir Sie nach Aufhebung der Maßnahmen wieder bei uns im Hotel Therme Bad Teinach begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Hotel Therme Teinach Team

Mitten in der idyllischen Schwarzwald-Landschaft mit ihren sanften grünen Hügeln und geheimnisvollen Wäldern liegt das Hotel Therme Bad Teinach. Hier treffen sich Lifestyle und Natur. Stilvolle Moderne verschmilzt mit ehrwürdiger Tradition. Unser Vier-Sterne-Superior-Hotel und Spa mit seinem harmonisch durchkomponierten Mix aus edler Architektur und stylish-eleganter Ausstattung ist so kontrastreich und von ästhetischer Schönheit wie die Natur, die es umgibt. Wärme, Herzlichkeit und Gastfreundschaft machen unser Haus mit seinen Menschen zu einer überaus freundlichen Nobelherberge. Unser schönes Schwarzwald-Refugium ist erdacht und gemacht für Familien mit Kindern, für Paare, Freundinnen und Freunde. Für Singles, Naturfreaks, Gourmets und Geschäftsleute. Und für Frühaufsteher und Langschläfer. Unser oberstes Anliegen ist es, dass Sie bei uns Glücksmomente erleben, die lange anhalten. Dafür geben wir Ihnen von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise unser Bestes.

Liebe Gäste,

Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass wir Sie bei uns im Hotel Therme Bad Teinach als Gast begrüßen dürfen. Ihre Gesundheit, Ihr Wohlergehen und Ihre Sicherheit sind für uns von großer Bedeutung. Aufgrund der aktuellen Situation und den derzeit ergriffenen Maßnahmen im Hinblick auf die Verringerung der Ausbreitungsgefahr von Infektionen, möchten wir Sie wissen lassen, dass wir verschiedene Hygiene- und Schutzmaßnahmen ergriffen haben, um Ihren Gesundheitsschutz in den Vordergrund zu stellen. Es ist unser Ziel, Ihren Komfort und den Wellness in den Vordergrund zu stellen und Sie, soweit möglich, ohne Einschränkungen Ihren Besuch in unserem Haus genießen zu lassen. Daher geben wir Ihnen einen kleinen Überblick über die von uns getroffenen Maßnahmen und zeigen Ihnen, wie ernst wir die Situation nehmen und wie intensiv das Team für Ihren Gesundheitsschutz arbeitet:

• Desinfektion auf den Zimmern:
• Ihr Zimmer wird jeden Tag desinfiziert, auch die Türklinken und die Böden, sowie verschiedene Berührungspunkte, wie Toilettenpapierhalter, Türknaufe, Schlüsselkarten, etc.
• Ihr Zimmer wird bei jeder Reinigung gründlich gelüftet
• Nach Abreise werden alle Textilien desinfiziert und ausgetauscht
• Es wird keine Minibar bereit gestellt
• Es gibt derzeit keine Zimmermappe, Flyer oder weitere Infektionsträger im Zimmer
• Nähset, Duschgel und weitere Utensilien liegen an der Rezeption für Sie bereit
• Das Team im Housekeeping desinfiziert die Hände vor Betreten des zu reinigenden Zimmers und trägt während des Reinigungsvorganges eine Maske
• Wir verwenden standardmäßig Flächendesinfektionsmittel in unseren Reinigungsmitteln
• Wellnessbereich und Therme:
  Derzeit sind der Wellnessbereich und die Therme auf behördliche Anordnung geschlossen.
• Frühstücksbereich:
  Wir haben das Büffet auf Bedienung umgestellt. Sie können aus einer vorgegebenen Auswahl Ihr Frühstück zusammen stellen, dass Ihnen nach vor reservierten Zeiten im Restaurant für Sie serviert wird. Wir danken Ihnen hier für das Verständnis,
  da die Verbreitung von Viren somit eingedämmt wird, Sie aber keine Abstriche in Qualität, Auswahl und Frische machen müssen.
• Restaurantbereich:
• Wir haben unsere Tische im gesamten Restaurant mit einem Mindestabstand von 1,5 Meter neu angeordnet. Bitte beachten Sie, dass die maximale Belegung von Personen orientiert an die Landesverordnung gestaltet wird und damit derzeit max. 2 Personen, die nicht in einem Haushalt leben, bzw. zwei Haushalte miteinander am Tisch sitzen dürfen. Bei geschäftlichen Terminen gilt die Höchstzahl von 5 Personen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Gruppen ab 10 Personen den Bekanntschaftsgrad abfragen.
• Der Zugang zum Restaurant erfolgt nur über den Haupteingang. Dieser Zugang ist auch für den Terrassenbereich zu nutzen.
• Im Hotelbereich und den gesamten Räumlichkeiten gilt die Pflicht für das Tragen von Mund-und Nasenschutz. Sollten Sie keinen tragen oder mit sich führen, haben Sie die Möglichkeit, an der Rezeption eine Maske käuflich zu erwerben. Bitte beachten Sie, dass wir ohne Mund- und Nasenschutz keine Bewirtung vornehmen werden. Am Tisch selbst kann die Maske abgenommen werden.
• Um eine Infektionsgefahr durch Kontaktübertragung zu vermeiden, bieten wir keine Tischmenagen oder Milchkännchen an. Bitte fragen Sie unsere Mitarbeiter, sollten Sie Salz, Pfeffer oder weiteres benötigen.
• Wir desinfizieren Tische, Stühle, Sitzgelegenheiten nach jedem Gast
• Wir lüften unsere Innenräume einmal / Stunde mit einer 3-minütigen Stoßlüftung
• Nach dem §2 Abs.3 der CoronaVO Gaststätten in Baden-Württemberg sind wir verpflichtet von allen Gästen den Namen, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie Kontaktdaten wie z.B. E-Mail Adresse oder Telefonnummer aufzunehmen. Diese Daten dienen den Gesundheitsämtern der Kontaktnachverfolgung und werden nach 6 Wochen gelöscht. 
• Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Sie erst nach Aufnahme der Kontaktdaten bewirten können.
• Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir um Vorreservierung bitten, um eine bessere Planbarkeit zu Ihrem Schutz zu haben
• Bitte haben Sie Verständnis, dass wir derzeit eine maximale Aufenthaltszeit von 90 min je Gast vorsehen, um die Kontakte zu beschränken und einen bestmöglichsten Nachweis für eine evtl. Infektionskette führen zu können.
• Bitte warten Sie im Eingangsbereich darauf, dass einer unserer Mitarbeiter /-innen Ihnen einen Tisch zuweist
• Alle unsere Mitarbeiter tragen Schutzmasken. 
• Unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, nicht mit den Gästen zu sprechen, wenn Sie etwas servieren.
  Bitte interpretieren Sie dies nicht als Unhöflichkeit und haben Sie Verständnis, wenn unsere Mitarbeiter erst wieder antworten, wenn Sie Abstand nehmen konnten. Unser Team ist dennoch weiterhin herzlich und mit Leidenschaft dabei.
• Gäste tragen ebenfalls Mund-Nasenmasken. Die gilt für alle Bewegungen in unseren Räumlichkeiten, auch auf der Terrasse. Am Tisch dürfen diese abgenommen werden.
• Wir empfehlen eine kontaktlose Bezahlung per Karte. Das Kartengerät wird von uns nach jeder Nutzung desinfiziert.
• Das regelmäßige Händewaschen gehört für unsere Küchen-und Servicemitarbeiter seit jeher zum betrieblichen Alltag.
• Unsere Toiletten werden stündlich von unseren Mitarbeitern desinfiziert.
• Haupt-Kontaktflächen wie z.B. Türklinken, Tische und Handläufe werden ebenfalls stündlich desinfiziert.
• Desinfektionsmittel finden Sie an verschiedenen Stellen, wie bspw. Eingang der Hütte, Toiletteneingang und an weiteren Punkten für Sie angebracht.
• Bitte beachten Sie die Aushänge und Einbahnregelungen zur Einkehr und für den Toilettengang
• Bitte beachten Sie die Sitzplatzbeschilderung zur Abstandsregelung
• Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit keine Büffets anbieten, sondern nur Tellergerichte
• Es wird stündlich eine Stoßlüftung in den Restauranträumlichkeiten durchgeführt
• Das Serviceteam desinfiziert die Hände nach jedem Küchen- und Abräumgang 
• Wir verzichten auf Tischwäsche und Servietten aus Stoff 
• Vor dem Eindecken desinfiziert sich das Serviceteam die Hände
• Die Masken unseres Teams, sowie die Lappen werden täglich desinfiziert und gereinigt
• Hotelbereiche:
• Bitte nutzen Sie gerne das Desinfektionsmittel, das wir Ihnen an mehreren Stellen zum Gebrauch zur Verfügung gestellt haben. Bitte halten Sie zu anderen Gästen 1,5 Meter Abstand.
• Zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter haben wir eine Plexiglasscheibe am Check-In und Check-Out-Bereich angebracht
• Nach Check-Out werden Ihre Zimmerkarten direkt desinfiziert, wenn Sie diese in die dafür vorgesehene Box legen
• Die Meldescheine und der Check-In erfolgen an separaten Stationen in der Lobby
• Die Flachen in der Lobby, wie Handknaufe, Aufzugknöpfe, Tische, etc. werden von unseren Mitarbeitern stündlich desinfiziert
• Die Toiletten im Hotelbereich werden stündlich kontrolliert und desinfiziert
• Auf jedem Stockwerk befindet sich in Aufzugnähe ein Desinfektionsmittelspender
• Der Zugang zur Rezeption erfolgt mit Abstandshaltern
• An verschiedenen Stellen sind Aushänge zu den Hygieneregeln angebracht
• Mitarbeiter:
  Unseren Mitarbeitern ist ein herzlicher, offener und gastorientierter Service sehr wichtig. So verzichten wir im Moment darauf, Ihnen die Hand zu geben, möchten dies aber mit unserem Lächeln und den warmen und herzlichen Worten wieder wett machen.
  Zudem ist es für uns in allen Bereichen eine Selbstverständlichkeit, regelmäßig und häufig die Hände zu waschen und uns an hohe Hygienemaßnahmen zu halten. Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßig Unterweisungen und Schulungen zu den Hygieneregeln und tragen selbst einen Mund- und Nasenschutz. Regelmäßige Hygiene ist bei uns eine Selbstverständlichkeit und wurde daher nur intensiviert. Auch im Mitarbeiterbereich wurden die Möglichkeiten zur Desinfektion, sowie Abstandsregelungen eingeführt.
  

Damit wir in den kommenden Wochen auch weiterhin für unsere Gäste da sein können und ein Ort der Erholung und Schwarzwaldidylle bleiben, bitten wir darum, dass Sie uns dabei unterstützen und ebenfalls auf eine hohe Hygiene und ein hohes Maß an Eigenverantwortung achten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser besonderen Zeit und danken Ihnen,
dass wir Sie als Gast in unserem Haus willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Hotel Therme Teinach Team